Расставание разваливается не в момент разговора, а раньше: причина не названа, основание выбрано наугад, документы готовятся после. Инструкция для небольшой компании…
Практика малого и среднего бизнеса: кейсы, разборы и инструкции
Как набрать и удержать линейный персонал в общепите
Смена держится не на мотивации, а на понятном графике и на том, что новый человек знает, что делать в первый же час. Разбираем порядок: где искать…
Санитарные требования в общепите: чек-лист из 22 пунктов
Предписание почти никогда не приходит из-за одной грубой ошибки: набирается несколько мелочей, которые можно было закрыть заранее. Чек-лист для…
Приёмка машины в автосервисе: как не спорить о работах
В результате у вас будет порядок, при котором клиент на выдаче слышит ту же сумму, что и на приёмке, а всё, что добавилось, добавилось с его письменного согласия. Перестройка занимает несколько дней, сама…
Что проверить перед открытием автосервиса: 24 пункта
Запчасти и склад в автосервисе: как работать без потерь
Почему клиенты не возвращаются в автосервис: разбор потерь
Экономика поста в автосервисе: как считать загрузку и выручку
В результате у вас будет три числа по каждому посту: сколько часов он открыт, сколько часов продано и сколько денег приносит проданный час. Расчёт…
Как привлечь клиентов в автосервис: каналы, запись, удержание
Сервис на два-три поста живёт радиусом, а не городом, и это меняет весь набор каналов. Гайд для владельца, который сам решает, куда девать рекламный…
Отзывы учеников: как собирать, проверять и где показывать
Лицензия на образовательную деятельность: 22 пункта проверки
Почему ученики не доходят до конца программы: разбор
Как набирать учеников офлайн-школе: шесть шагов и сезон
Школа, студия и учебный центр живут районом: ученик приезжает на занятия дважды в неделю и выбирает не лучшее предложение в городе, а приемлемое рядом с домом. Инструкция о том, как выстроить набор под этот…
Как посчитать экономику курса до запуска: шесть шагов
Расчёт делается на один поток и на два состава группы, минимальный и полный. В результате вы называете число учеников, ниже которого поток убыточен…
Как запустить обучение и не скатиться в инфобизнес: 6 шагов
Практик решает учить тому, что умеет сам, и почти сразу упирается в выбор: собирать группу под проверяемый результат или продавать доступ к записям…
Что делать при проверке: порядок действий и права
Проверка проходит по правилам, и большая часть проблем возникает не из-за нарушений, а из-за поведения в первые полчаса. Восемь шагов: проверить основание, зафиксировать начало, отдать документы по описи и…
Свежее
Вся лента- Договор аренды помещения: чек-лист из 24 пунктов Право
- Как защитить название и логотип компании: порядок действий Право
- Как оформлять и оплачивать самозанятых и подрядчиков Люди
- Что оформить при приёме на работу: чек-лист из 22 пунктов Люди
- Почему люди уходят из малого бизнеса в первые три месяца Люди
- Как провести собеседование, если вы не кадровик: порядок разговора Люди
- Как написать вакансию, на которую откликаются: разбор по блокам Люди
- Как нанять первого сотрудника: от вакансии до испытательного срока Люди
- Почему заведения закрываются в первый год: разбор причин Общепит
- Типовые ошибки в документах малого бизнеса: разбор Право
Разделы
Подробно о разделах- Маркетинг и реклама 5 материалов
- SEO и поисковый трафик 6 материалов
- Маркетплейсы и онлайн-торговля 5 материалов
- Нейросети в работе 5 материалов
- Сервисы и софт 5 материалов
- Бизнес и управление 6 материалов
- Деньги и налоги 5 материалов
- Люди и найм 7 материалов
- Право для бизнеса 6 материалов
- Стройка и благоустройство 5 материалов
- Услуги и локальный бизнес 5 материалов
- Образование и курсы 6 материалов
- Автобизнес и транспорт 6 материалов
- Общепит и продукты 6 материалов
Темы целиком
-
Документы и договоры малого бизнеса
Подборка для тех, у кого нет юриста в штате и не будет. Десять материалов о бумагах, которые ничего не стоят до того дня, когда сделка идёт не по плану: договор с клиентом и аренда, смета и приёмка…
-
Работа с клиентами и отзывами
Подборка про то, что происходит с человеком после первого обращения: как его принимают, почему он не возвращается через полгода, как получить от него отзыв и где хранить историю, чтобы она не жила в…
-
Налоги, учёт и документы предпринимателя
Подборка для тех, кто открывает дело или уже год ведёт его на ощупь. Девять материалов о том, что решается один раз и на годы вперёд - форма, налоговый режим, договор, - и что делается каждую неделю…
-
Наём и работа с командой
Подборка для владельца, который нанимает сам: без кадровика, без отдела персонала и без опыта отбора. Десять материалов о том, что решается до вакансии, что подписывается до первого рабочего дня и…
-
Открытие офлайн-точки
Подборка для тех, кто открывает место, куда клиент приходит ногами: кофейню, автосервис, студию, небольшое производство с приёмом заказов. Девять материалов о том, что решается до аренды, что…
-
Продвижение сайта своими силами
Подборка для владельца небольшого сайта, который решил разобраться с поисковым трафиком сам. Десять материалов выстроены в том порядке, в каком работу делают на практике: сначала техника и запросы…
-
Заявки для локального бизнеса
Подборка для тех, к кому клиенты приходят с района, а не из всей страны: салоны и студии, мастерские, подрядчики с выездом, локальные сервисы. Девять материалов о том, откуда берутся обращения…